事例
ご支援した実績を匿名化して掲載しています。
ご面談の際には、構成・考え方・進め方を貴社にあう形式でご説明します。
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業務設計 営業 CS
BtoB営業・CS組織の業務設計支援
営業・CSの情報が分散し、意思決定に時間がかかっていた状態から、週次で次の一手が決まる運用へ改善した事例です。
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CS 運用設計 解約防止
SaaS CS組織の品質安定化支援
CS組織の急拡大に伴い対応品質にバラつきが生じていた状態から、型を整えて品質を安定させた事例です。
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建設 業務設計 DX
建設業 協力会社連携の情報一元化
協力会社との連携が電話・FAX中心で履歴が追えなかった状態から、情報を一元管理できる体制を構築した事例です。
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ダッシュボード
大手メディアにおけるイベント集客／体験価値向上のための分析基盤・データ設計支援
事業要件から分析モデル／データ構造を設計し、AWS Personalize を前提に計測・データ設計〜ダッシュボード納品までをリード。
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KPI設計 ダッシュボード
大手メディアにおける顧客データ活用の設計支援
CRM・BI・ETL連携を前提に、可視化と意思決定の型（KPI/会議体/運用ルール）を整備し、データが意思決定に使われる状態をつくる。
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BtoB SaaS企業における営業戦略支援
ターゲット・訴求を整理し、パイプライン設計と提案資料／トークを整え、受注に必要な型をつくる。
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KPI設計
BtoB SaaS企業におけるCS立ち上げ／改善支援
解約要因の構造化とヘルススコア／KPI設計により、CSが属人対応から再現できる運用になる状態をつくる。
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ABM
中堅〜エンタープライズ向け新規開拓（ABM寄り）支援
アカウントプランと商談設計を整え、意思決定者攻略の型をつくり、狙った企業で受注確度を上げる。
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建設 営業 業務設計
内装／設計施工会社におけるBtoB提案営業の型化支援（自動化・AI活用）
見積・段取り・情報収集を自動化し、AIで要点抽出／資料たたき台作成までを運用化。少人数でも提案スピードと精度を上げ、売上に直結する営業体制を整備。
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