進め方
先に「どう進むか」を公開します。全体像と成果物を順に見える化し、ブラックボックス化しない支援を行います。プロジェクトに応じて柔軟に対応しますが、各ステップで行うこと・成果物の一例も示しています。
全体の流れ
01
現状把握 見える化
目安：1〜2週間
現場のやりづらさ・ボトルネックを、事実ベースで言語化します。最初に「どこから手を付けるべきか」を決める工程です。
先人への敬意と文化の尊重を念頭にヒアリングを始めます。 ヒアリングでは「正しさ」より「実態」を優先して必要な部分を捉えて、余計な部分を抑えます。 ツール導入の前に、業務と情報の流れを先に整えます。
- 現状の業務フロー（簡易マップ）
- 課題ポイントと原因仮説（優先順位つき）
- 着手順の提案（2〜3案）
02
課題定義とゴール設計 設計
目安：1〜2週間
「何を解決すると一番効くか」を絞り、KPIと会議体（運用）まで含めて、改善が回る形にします。
成果は「気合」ではなく「仕組み」に乗せます。 この段階で「やらないこと」も明確にします。
- 目的・スコープ・前提の合意（1枚）
- KPI案（定義・算出・見る頻度）
- 定例の型（アジェンダ／意思決定ルール）
03
小さく実装 試す
目安：2〜6週間
いきなり大きく作らず、最小の打ち手で試します。AI活用・自動化・テンプレ整備など、効果が出る形を先に作ります。
「1つだけ変える」を徹底し、学習速度を上げます。 必要なら既存ツールの「使い方」を変える方が早いです。
- プロトタイプ（テンプレ／自動化／簡易ダッシュボード等）
- 運用手順（誰が・いつ・何を）
- 効果測定の見方（判断基準）
04
伴走 定着させる
目安：1〜3ヶ月
実装したものが現場で回り続けるよう、運用の詰まりを取りながら型を磨きます。チームの自走を前提にします。
「完璧」より「続く」を勝たせます。 途中経過を共有し、意思決定の阻害要因を減らします。
- 運用の改善ログ（学びの蓄積）
- 会議体・KPIの微調整
- 内製化のためのドキュメント整備
05
ふりかえり 次の余白へ
目安：1週間
この支援で何が変わったかを整理し、次に効く改善ポイントを残します。「余白の複利」をつくる工程です。
終わり方まで設計すると、改善が継続します。
- 成果・学び・残課題の整理（1枚）
- 次の打ち手候補（優先順位つき）
- 継続する運用の確認